Previdência Privada:
como solicitar o resgate!
Esta página é destinada exclusivamente aos sindicatos:
Sinpro, SindEducação e Sinepe.
Para apoiar você no processo de resgate da Previdência Privada, preparamos um guia completo. Esse procedimento deve ser feito exclusivamente por dois canais: no site da Seguros Unimed ou pelo nosso SuperApp. Você pode baixá-lo pela Play Store ou Apple Store.
Conheça detalhes para solicitar seu resgate!
Importante!
Implementamos uma nova tecnologia que automatiza o processo de resgate e orienta cada etapa de forma personalizada. Mais facilidade e agilidade para nossos participantes.
Atenção aos fatores que acarretarão em recusa de solicitação:
➡️Caso a proposta não tenha saldo de reserva, não será possível abrir o processo.
➡️Não envio do comprovante dos dados bancários se houver mudança de conta.
➡️Não envio dos documentos solicitados, ou informar dados incorretos e incompletos.
Tire suas dúvidas
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Tem diferença entre Previdência pessoal e Previdência vinculada à empresa?
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Sim. Isso, porque algumas empresas estabelecem regras em como vão contribuir com a Previdência de um funcionário, como é o caso da Sinpro, Sinepe e SindEducação.
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Como sei se tenho direito ao resgate de patrimônio da Previdência?
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Para ter direito ao resgate, é necessário que haja saldo disponível. Basta acessar seu perfil no site ou no SuperApp da Seguros Unimed para confirmar a disponibilidade (confira o passo a passo abaixo). Caso haja algum valor disponível, você pode solicitar o resgate total por meio desses mesmos canais oficiais.
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Onde posso acessar as informações do meu plano de previdência da Seguros Unimed?
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As informações do seu plano de Previdência constam no site e no aplicativo SuperApp da Seguros Unimed, que pode ser baixado gratuitamente na loja de apps do seu celular.
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Quais as vantagens de manter o plano ativo e acumular recursos para o futuro?
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A Previdência complementar é uma solução estratégica e importante alternativa à previdência social. As modalidades de Previdência Privada oferecem vantagens consideráveis para o planejamento de um futuro financeiro mais seguro e estável no período de aposentadoria, especialmente para aqueles que buscam uma aposentadoria mais tranquila e independente do INSS. Para realizá-lo, o participante poderá acessar o portal da Seguros Unimed e realizar a adesão à proposta PGBL individual ou por meio de seu corretor. Após proposta implantada, deverá solicitar a transferência interna dos valores (propostas Sinpro) para nova proposta individual.
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Como funciona o resgate do patrimônio acumulado no meu plano de previdência?
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Para efetuar o resgate do seu patrimônio acumulado no plano de Previdência, você deve acessar o site ou aplicativo SuperApp da Seguros Unimed, com todas as informações solicitadas.
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Como efetuar o resgate pelo aplicativo SuperApp?
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● Ao acessar o aplicativo, clique em ‘Produtos’. ● Na próxima tela, clique em ‘Previdência’. ● Na tela seguinte serão apresentadas todas as suas propostas com saldo (caso possua mais de uma proposta), onde você deverá selecionar a proposta a ser resgatada. ● Ao selecionar a proposta desejada, clique no botão ‘Simular e Resgatar’. ● Você será direcionado para o processo de biometria facial. ● A ferramenta solicitará automaticamente as informações e documentos necessários de acordo com cada etapa.
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Como efetuar o resgate pelo site da Seguros Unimed?
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● Acesse o site www.segurosunimed.com.br ● Ao entrar no site, acesse sua conta ● Faça o login com o seu CPF e Senha ● Clique em ‘Acessar’ ● Na área logada, desça a página até ‘Meus produtos’, selecione ‘Previdência’ e clique em ‘Ver Mais’ ● Na tela seguinte, escolha a proposta que será resgatada e clique no botão ‘Resgate’ ● O participante será direcionado à tela de Biometria Facial ● Clique em ‘iniciar captura da face’. Você pode usar uma webcam conectada ao computador, ou a câmera do próprio notebook ● Escolha o regime tributário (Progressivo ou Regressivo) e clique em ‘Continuar’ ● Escolha a simulação de ‘Resgate total’ (única opção disponível) ● Na tela seguinte, o sistema apresentará o valor líquido que o participante receberá (é o cálculo do saldo bruto menos o valor de IRRF) ● Ao solicitar o resgate, será aplicada a Taxa de Carregamento (se houver) ● Clique em ‘Ir para o resgate’ ● Em seguida, serão apresentados os documentos necessários para solicitar resgate ● Continuar ● Informe se deseja a isenção por doenças graves previstas em lei. ● Informe se possui residência fiscal estrangeira ● Selecione a conta para recebimento ● Anexe os documentos solicitados ● Em seguida, o sistema apresentará a ‘Revisão da solicitação de resgate’. ● Se estiver tudo correto, clique em ‘Solicitar Resgate’.
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Consigo fazer a solicitação de resgate ou tirar dúvidas pelo WhatsApp?
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Não. O WhatsApp (11) 98452-8685 é utilizado pela Seguros Unimed somente para confirmação de dados e solicitação de documentos aos participantes com pendências. O número será utilizado apenas para envio de mensagens pela Seguros Unimed, ou seja, não receberá respostas ou mensagens enviadas pelos participantes. Caso receba uma mensagem desse número, o participante será informado sobre a pendência e receberá um link de acesso para o envio dos documentos necessários. Além disso, os participantes também poderão ser contatados por meio de ligação telefônica, por isso, é importante que seus e-mail e telefone estejam atualizados em seu cadastro.
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O que acontece se eu tiver feito um resgate há menos de 60 dias do primeiro dia útil de 2026?
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Além da carência ano civil, conforme explicado no próximo tópico (abaixo), pode ocorrer a carência entre resgates (60 dias). Ou seja: se o participante realizou o resgate anterior próximo a esse período, quando a carência do ano civil for liberada, pode ser aplicado a carência entre resgates. A ferramenta bloqueará automaticamente novas solicitações até o fim do prazo de carência.
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Qual é a carência para a solicitação do resgate?
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A carência de resgate seguirá a Legislação vigente, conforme abaixo: RESOLUÇÃO CNSP No 139, DE 2005: Seção I Do Resgate: Art. 56. Durante o período de diferimento, e na forma regulada pela SUSEP, será permitido ao participante resgatar os recursos da provisão matemática de benefícios a conceder. – Parágrafo: § 4o Os recursos correspondentes a cada uma das contribuições das pessoas jurídicas no plano de previdência, somente poderão ser resgatados após período de carência de (1) um ano civil completo (01/01 a 31/12), contado a partir do primeiro dia útil do mês de janeiro do ano subsequente ao da contribuição. A reserva que permanecer em carência, de acordo com a informação acima, ficará disponível para resgate a partir do dia primeiro dia útil do ano de 2026 e será necessária nova solicitação de resgate. Além da carência ano civil, que será liberada em janeiro de 2026, pode ocorrer a carência entre resgates (60 dias). Ou seja: se o participante realizou o resgate anterior próximo a esse período, quando a carência do ano civil for liberada, pode ser aplicado a carência entre resgates.
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Quais são as opções de resgate da minha Previdência?
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Caso haja saldo disponível, o participante terá a opção de somente fazer o resgate total do valor. Se não houver saldo disponível, não será possível seguir com o processo.
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Quais documentos preciso enviar à Seguradora para efetuar o resgate?
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A ferramenta solicitará automaticamente as informações e documentos necessários de acordo com cada etapa e perfil. São eles: ● CPF e RG ou CNH do titular do plano dentro do prazo de validade, conforme Legislação. No caso de o titular da proposta ser menor de 18 anos, é preciso enviar documento do menor junto ao documento do responsável legal. ● Valor igual ou superior a R$ 10 mil também precisa enviar comprovante de residência em nome do participante ou responsável legal (conta de água, luz, gás, telefone, internet, TV a cabo, correspondências de cartão de crédito, desde que não sejam propagandas – emitido no máximo há 90 dias). ● Caso a conta bancária seja verificada (a mesma do recebimento anterior), não será necessário novo comprovante bancário, tornando o processo mais rápido. Se houver mudança de conta, o participantes deverá enviar uma imagem do cartão ou da tela do app do banco, que conste banco, agência e número da conta.
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Quais documentos são necessários para solicitar a isenção de Imposto de Renda por moléstia grave?
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É necessária a cópia do laudo pericial, emitido pelo serviço médico oficial da União, do Estado, Distrito Federal ou Município, comprovando a moléstia. O serviço médico deverá indicar a data em que a enfermidade foi contraída, mas se não for possível determinar, será considerada a data da emissão do laudo, conforme determinado pela Receita Federal do Brasil, por meio do site do Governo Federal.
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Posso utilizar dados bancários de terceiros para efetuar o resgate?
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Não. Os dados devem ser obrigatoriamente do cliente. E, em caso de conta conjunta, é necessário que o titular seja você. É vedado o depósito em conta de terceiros, exceto no caso de participantes menores de 18 anos, sendo necessária a informação da conta do responsável legal. Também não é permitida a transferência para contas em nome de pessoa jurídica.
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Posso receber o valor do resgate da Previdência em qualquer banco de minha escolha?
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Somente serão realizados depósitos em bancos reconhecidos pelo Banco Central. Você pode acessar o site oficial do Banco Central para confirmar se seu banco está na lista: www.bcb.gov.br. Você também precisa ter atenção no valor do seu limite aprovado para receber transações. Se for menor do que a quantia a ser resgatada, você precisa aumentar este limite.
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Posso receber o resgate em minha conta salário?
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Sim, mas a conta salário precisa estar liberada para o recebimento dentro do sistema do banco.
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Há diferença no processo, de acordo com o plano ou o valor a ser resgatado?
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Não. O processo é igual para todos os participantes. A diferença será no envio do comprovante de endereço, que deverá ser anexo para valor igual ou superior a R$ 10 mil, conforme item mencionado anteriormente.
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Há diferença no processo para quem não reside no Brasil?
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Para residente estrangeiro, além dos documentos informados no primeiro item, é necessário enviar cópia da Declaração Definitiva de Saída do País, emitida pela Receita Federal; passaporte constando a ausência do país há mais de 12 meses; e declaração do país atual, confirmando o domicílio fiscal.
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Quais dados bancários preciso informar para efetuar o resgate?
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Caso a conta bancária seja verificada (a mesma do recebimento anterior), não será necessário novo comprovante bancário, tornando o processo mais rápido. Se houver mudança de conta, o participante deverá enviar uma imagem do cartão ou da tela do app do banco, que conste banco, agência e número da conta. A Seguros Unimed poderá entrar em contato para confirmação do resgate por meio do WhatsApp oficial: (11) 98452-8685.
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Preciso fazer a atualização cadastral para o 0800?
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A atualização do cadastro deverá ser feita, exclusivamente, pelo aplicativo ou pelo site. Para garantir sua maior segurança, além da atualização, agora você precisa cadastrar sua biometria facial. Clique aqui no link a seguir para ver o passo a passo: https://midias.segurosunimed.com.br/content/Atualizacao-Cadastral-Biometria-Previdencia.pdf.
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O que pode acontecer se eu não enviar a documentação completa e correta?
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A Unimed Seguradora S/A reserva-se o direito de NÃO EFETUAR O PAGAMENTO, caso não receba a documentação correta e completa. Nesse caso é efetuada a suspensão do processo e o participante deverá Por isso, reforçamos a importância de manter seu número de telefone atualizado em nossos canais digitais para que possamos entrar em contato antes de emissão de suspensão.
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O que devo fazer após abrir a solicitação de resgate da minha Previdência?
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Após concluir a abertura do processo é só aguardar. É importante ficar atento ao telefone, pois um dos nossos analistas poderá entrar em contato para validar algumas informações. Nosso contato pode ser feito por ligação, via WhatsApp (11) 98452-8685 ou videochamada. Esse processo é para garantir a segurança do pagamento. Você pode acompanhar sua solicitação pelo site ou pelo SuperApp da Seguros Unimed.
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Ainda estou com dúvidas e gostaria de ajuda.
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Se você ainda tiver dúvidas sobre o processo de resgate da sua Previdência, basta ligar para 0800-724-3033. O número é exclusivo para os participantes dos sindicatos Sinpro, SindEducação e Sinepe. Lembramos que o WhatsApp (11) 98452-8685 é utilizado pela Seguros Unimed somente para confirmação de dados e solicitação de documentos.
